3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на платформе, действительный на весь период оказания услуг.
3.2. Исполнитель обеспечивает на платформе предоставление организационной и методической информации по курсу, направляет график проведения онлайн-уроков, размещает записи указанных уроков не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента проведения соответствующего созвона. Исполнитель поддерживает актуальную информацию в личном кабинете Заказчика на платформе на весь период доступа.
3.3. Услуги считаются оказанными:
3.3.1. В части предоставления доступа к методическим материалам - в момент размещения указанных материалов Исполнителем на платформе. Материалы считаются полученными если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.3.2. В части предоставления доступа к чату и платформе – в момент предоставления ссылки на данный чат и платформу. В случае непредоставления номера телефона/ника в телеграм Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат.
3.3.3. В части проверки домашних заданий (обратная связь) – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.3.4. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-урока услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, вне зависимости от присутствия/отсутствия Заказчика на групповом онлайн-созвоне, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-уроков по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-созвона по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-урока или доведения до его сведения информации, содержащейся в записи в иной форме. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.4. Услуги в рамках курса являются отдельными в период всего оказания услуг Исполнителем по настоящему договору.
3.5. Доступ к материалам курса по истечении срока обучения предоставляется на безвозмездной основе.
3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать услуги надлежащего качества в рамках выбранного и оплаченного им тарифа в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к чату и платформе после проведения оплаты.
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
4.1.5. Пользоваться методическими материалами в соответствии с условиями договора.
4.1.6. Самостоятельно отслеживать уведомления от Исполнителя на своей электронной почте, указанной при оплате.
4.1.7. После освоения образовательной программы получить документ об обучении (сертификат) по форме, установленной Исполнителем.
4.1.8. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией оферты, а также образовательной программой на сайте Исполнителя.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в установленном размере и сроки в соответствии с выбранным тарифом и условиями договора.
4.2.3. Обеспечить технические возможности для получения услуги и материалов,
оказываемых дистанционно (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть
«Интернет», приемлемую скорость передачи данных и др.).
4.2.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую
для получения услуги и материалов, а также для оперативной связи, а именно: фамилия и
имя, адрес действующей электронной почты, контактный телефон, ник в телеграм. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме, направив заявление на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящей оферты.
4.2.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-уроке с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, под действием психотропных веществ;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков.
4.2.6. Самостоятельно изучать информационные материалы, принимать участие в онлайн-уроках, выполнять предусмотренные курсом домашние задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей оферты, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
4.2.8. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.3. Заказчик гарантирует, что:
4.3.1. Совершая действия по акцепту оферты, он имеет законные права вступать в договорные правоотношения.
4.3.2. Совершая действия по акцепту оферты, он имеет целью приобретение курса для получения необходимых знаний и дальнейшее использование их в предпринимательской деятельности по извлечению прибыли и получению дохода от биржевых сделок.
4.3.3. Уведомлен о необходимости выполнения условия о наличии свободных денежных средств в сумме не менее 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, необходимых для использования в качестве стартового капитала на осуществление биржевых сделок.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.1.3. По своему усмотрению менять содержание и длительность курса, а также содержание методических материалов, подлежащих размещению на платформе, но в рамках заявленной темы курса.
5.1.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний освоенного Заказчиком материала при оказании услуг.
5.1.5. Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях существенного нарушения Заказчиком условий договора, в том числе:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и Исполнителя в процессе оказания услуги;
- нарушения Заказчиком условий, установленных пунктами 7.1. - 7.6. настоящей оферты о конфиденциальности и использовании объектов авторских прав. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
5.1.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо предоставления результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего договора в текстовой форме, в виде фото- или видеозаписи (иные медиаматериалы), Исполнитель вправе распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы своих услуг. Медиаматериалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя. Медиаматериалы, сделанные Исполнителем, могут использоваться без письменного разрешения Заказчика.
5.1.7. Устанавливать скидки на свои услуги.
5.1.8. Изменять стоимость услуг, дату и время старта курса или отдельного онлайн-созвона, а также иные условия проведения курса, размещая новые условия на сайте, в чате, на платформе.
5.1.9. Самостоятельно выбирать формы и порядок проведения промежуточной аттестации Заказчика, Обучающегося.
5.1.10. Вносить изменения в календарный учебный план образовательной программы, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий, требующих освещения и т.п.).
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению на курсе с помощью платформы в соответствии с Образовательной программой и условиями выбранного тарифа.
5.2.2. Выдать Обучающемуся документ об обучении (сертификат) по форме, установленной Исполнителем. Документ об обучении направляется на адрес электронной почты Заказчика (Обучаемого), указанной в Личном кабинете.
5.2.3. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику согласно графику, установленному Исполнителем.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика в период оказания услуг, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящей оферте, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг и фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
6.1.1. Возврат денежных средств осуществляется в следующем размере:
- в отношении методических материалов на платформе – пропорционально количеству материалов, доступ к которым был оплачен, но не был предоставлен,
- в отношении домашних заданий – пропорционально количеству недель, в рамках которых домашнее задание ещё не было анонсировано, но услуги по его проверке были оплачены,
- в отношении онлайн-уроков – пропорционально количеству мероприятий, доступ к которым был оплачен, но которые еще не состоялись.
6.1.2. Разбивка стоимости услуг:
10% от стоимости услуг – добавление в чат, на платформу,
10% от стоимости услуг – проверка домашних заданий,
10% от стоимости услуг – предоставление информационных материалов,
70% от стоимости услуг – проведение онлайн-созвонов.
6.2. К фактическим затратам Исполнителя в том числе относятся (но не ограничиваются): комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику услуг.
6.3. Денежные средства возвращаются исключительно в пользу лица, оплатившего услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.
6.4. В случае оплаты Заказчиком стоимости услуг с привлечением банковской рассрочки на условиях банка возврат денежных средств осуществляется Исполнителем банку. Возврат осуществляется по платежным реквизитам, указанным банком. Отношения, связанные с расторжением кредитного договора между Заказчиком и банком, регулируются последними самостоятельно без участия Исполнителя.
6.5. Доступ к курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного акцепта.